1) 📆 Días de envío:
Realizamos los envíos de Lunes a Sábado.
2) ⏰ Hora límite para envíos el mismo día:
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Lunes a Viernes: Los pedidos realizados antes de las 3:00 p.m.
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Sábados: Los pedidos realizados antes de las 12:00 p.m.
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Pedidos realizados después de estos horarios se procesarán y enviarán el siguiente día hábil.
3) 📍 Cobertura:
Hacemos envíos a toda la República Mexicana, no contamos con envíos internacionales.
4) 📦 Paqueterías utilizadas:
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Tu pedido será enviado en alguna de las siguientes paqueterías: DHL, Estafeta, FedEx, Grupo ampm o 99 Minutos.
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La elección de la paquetería se realizará de forma automática, seleccionando la opción que garantice el menor tiempo de entrega posible según tu ubicación.
5) 📨 Confirmación de envío:
Antes de realizar el envío, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de guía y el nombre de la paquetería asignada, para que puedas dar seguimiento a tu pedido en tiempo real.
6) 🚚 Tiempo de entrega:
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El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles máximo, dependiendo del destino.
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En casos excepcionales donde la ubicación esté clasificada como zona extendida por la paquetería, el tiempo de entrega podría extenderse ligeramente.
7) 💸 Costo de envío:
El costo de envío es gratis en compras mayores a $599 y en compras menores tiene un costo de $79.
8) 🔁 Reintentos de entrega:
Si no te encuentras disponible al momento de la entrega, la paquetería realizará automáticamente uno o dos intentos adicionales.
9) 🚫 Direcciones incorrectas:
Te pedimos verificar cuidadosamente tu dirección al momento de realizar el pedido.
No nos hacemos responsables por demoras, retornos o pérdidas causadas por datos de envío incompletos o incorrectos.
10) 📞 Atención post-venta:
Si experimentas algún retraso o inconveniente con la entrega de tu pedido, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y daremos seguimiento con la paquetería para ofrecerte una solución rápida y efectiva.
📧 Correo: [email protected]
WhatsApp: 55-20-06-54-69
