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Envíos
Enviamos a toda la República Mexicana con las mejores paqueterías. Aquí encontrarás toda la información sobre tiempos, costos y seguimiento de tu pedido.
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Costo de envío
GRATIS desde $599
Compras menores: $75
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Tiempo de entrega
1 a 4 días hábiles
Según destino y servicio
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Cobertura
Toda la República
Sin envíos internacionales
Realizamos los envíos de lunes a sábado.
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⏰ Hora límite para envíos el mismo día
• Lunes a viernes: pedidos realizados antes de las 3:00 p.m. (excepto productos L o XL).
• Sábados: pedidos realizados antes de las 12:00 p.m. (excepto productos L o XL).
• Pedidos realizados después de estos horarios se procesarán y enviarán el siguiente día hábil.
Hacemos envíos a toda la República Mexicana. No contamos con envíos internacionales.
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📦 Paqueterías utilizadas
Tu pedido será enviado en alguna de las siguientes paqueterías:
DHL Estafeta FedEx Grupo ampm 99 Minutos
La elección de la paquetería se realizará de forma automática para garantizar el menor tiempo de entrega posible según tu ubicación y el tipo de envío seleccionado.
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📨 Confirmación de envío
Antes de realizar el envío, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de guía y el nombre de la paquetería asignada, para que puedas dar seguimiento a tu pedido en tiempo real.
• El tiempo estimado de entrega es de 1 a 4 días hábiles máximo dependiendo del servicio seleccionado y destino.
• En casos excepcionales donde la ubicación esté clasificada como zona extendida por la paquetería, el tiempo de entrega podría extenderse ligeramente.
El costo de envío es gratis en compras mayores a $599. En compras menores tiene un costo de $75.
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🔁 Reintentos de entrega
Si no te encuentras disponible al momento de la entrega, la paquetería realizará automáticamente uno o dos intentos adicionales.
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🚫 Direcciones incorrectas
Te pedimos verificar cuidadosamente tu dirección al momento de realizar el pedido.
No nos hacemos responsables por demoras, retornos o pérdidas causadas por datos de envío incompletos o incorrectos. De ser el caso, por favor contáctanos para organizar un nuevo envío con un costo extra a cotizar de acuerdo a los productos de tu compra.
Si experimentas algún retraso o inconveniente con la entrega de tu pedido, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y daremos seguimiento con la paquetería para ofrecerte una solución rápida y efectiva.
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Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier consulta sobre tu pedido.