1) 📆 Días de envío:

Realizamos los envíos de Lunes a Sábado.

2) ⏰ Hora límite para envíos el mismo día:

  • Lunes a Viernes: Los pedidos realizados antes de las 5:00 p.m.
  • Sábados: Los pedidos realizados antes de las 12:00 p.m.
  • Pedidos realizados después de estos horarios se procesarán y enviarán el siguiente día hábil.

 

3) 📍 Cobertura:

Hacemos envíos a toda la República Mexicana.

 

4) 📦 Paqueterías utilizadas:

  • Tu pedido será enviado en alguna de las siguientes paqueterías: DHL, Estafeta, FedEx o 99 Minutos.
  • La elección de la paquetería se realizará de forma automática, seleccionando la opción que garantice el menor tiempo de entrega posible según tu ubicación.

 

5) 📨 Confirmación de envío:

Antes de realizar el envío, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de guía y el nombre de la paquetería asignada, para que puedas dar seguimiento a tu pedido en tiempo real.

 

6) 🚚 Tiempo de entrega:

  • El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles máximo, dependiendo del destino.
  • En casos excepcionales donde la ubicación esté clasificada como zona extendida por la paquetería, el tiempo de entrega podría extenderse ligeramente.

 

7) 💸 Costo de envío:

¡El envío es totalmente gratis en todos los pedidos! No necesitas un monto mínimo de compra.

 

8) 🔁 Reintentos de entrega:

Si no te encuentras disponible al momento de la entrega, la paquetería realizará automáticamente uno o dos intentos adicionales.

 

9) 🚫 Direcciones incorrectas:

Te pedimos verificar cuidadosamente tu dirección al momento de realizar el pedido.
No nos hacemos responsables por demoras, retornos o pérdidas causadas por datos de envío incompletos o incorrectos.

 

10) 📞 Atención post-venta:

Si experimentas algún retraso o inconveniente con la entrega de tu pedido, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y daremos seguimiento con la paquetería para ofrecerte una solución rápida y efectiva.

📧 Correo: [email protected]

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